Marketing de Causas. O que podemos aprender com a nova campanha da Coca-Cola?

Todo mundo já deve ter visto o último comercial da Coca-Cola, "Razões para acreditar. Os bons são maioria" o novo tema da campanha "Abra a Felicidade", que trás uma visão positiva da vida em vista aos acontecimentos negativos que acontecem no mundo.

A Coca-Cola sempre foi bem classificada por sua responsabilidade social, porém este comercial, veiculado em várias mídias no mundo todo, mostra seu lado responsável-social com maior clareza a todo o público. O vídeo aborda as extremidades do positivo e o negativo, com a supremacia da positividade, entre os exemplos citados, destaca-se o comprometimento dos brasileiros com a reciclagem, a mensagem diz: "Enquanto alguns destroem o meio ambiente, 98% das latinhas de alumínio são recicladas no Brasil". A trilha sonora do clip chama atenção pois é composta pelos Garotos do coro Young People`s Chorus, de Nova Iorque, e interpretam a canção "Whatever", da banda Oasis.

Este comercial faz parte da campanha de 125 anos que a Coca-Cola faz em 2011 e mostra um exemplo simples de Marketing de causas.

As empresas estão misturando suas iniciativas de responsabilidade social corporativa a suas atividades de Marketing, e isso a Coca-Cola faz muito bem, o comercial mexe com as pessoas, faz acreditar realmente que é possível, uma campanha bem elaborada de Marketing atinge seu objetivo com clareza, como neste comercial.

Por que o Marketing de causas?

Segundo Philip Kotler (Adm. Marketing, 714) Marketing de causas relaciona as contribuições da empresa em prol de determinada causa com a disposição dos clientes para manter transações com essa empresa e, assim, gerar receita para ela. Este também possui um objetivo não econômico, que é o bem-estar social.
O Marketing de causas surgiu na década
de 80, porém agora aparece com mais frequência e notoriedade, a comunicação integrada com as várias mídias sociais ajudaram na sua expansão, divulgação, a fácil veiculação podendo atingir muitos públicos diferentes.

É nítido a humanização das empresas e a marca que investir em causas sociais como, campanhas educacionais, doações para entidades beneficentes, preservação do planeta e muitas outras, estará a frente neste quesito que se torna importante para amanutênção da marca e sua brand equity.

É importante salientar aqui a diferença de Marketing de causas e Marketing social. Enquanto o Marketing de causas é feito por empresa para apoiar determinada causa, o Marketing social é feito por uma organização não lucrativa ou governamental para promover uma causa.

Os benefícios que trazem este tipo de Marketing são de grande importância para a brand equity da empresa, como, melhorar o bem estar social, criar fortes laços com os consumidores da marca, cria um posicionamento diferenciado, aprimorar a imagem pública da empresa, melhorar o clima interno, impulsionar as vendas entre outros benefícios.

Porém nem tudo é um mar de rosas, a empresa precisa saber escolher a causa certa para sua marca ou produto, ter uma estratégia bem elaborada, criar uma equipe diversificada para o projeto, fortalecer os relacionamentos com ONGs, ser coerente com seu próprio discurso, não ficar em silêncio e ter muito cuidado.

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@MichelDieps