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quarta-feira, 23 de julho de 2014

Por que eu acho que os produtos e serviços da Apple são os melhores?

Trabalhar como consultor de soluções macintosh para a Apple me deixou propenso a defender a maça, já usei Android e Windows Phone e tenho a minha opinião formada sobre qual dos sistemas operacionais acho melhor, e tenho certeza de uma coisa: é muito divertido usar um produto da maça, a marca é jovem, cool, ela não vai atrás das tendências, a Apple cria tendências e outras marcas vão na onda. Inovação é um dos valores que a marca carrega e consegue entregar a cada novo produto lançado.

Nos dois anos e nove meses como consultor li muita coisa sobre os produtos e serviços, hardware e software, tenho Certificado Profissional de Produtos Apple com validade até Dezembro de 2015, que adquiri pelo ASTO, participei e dei muitos treinamentos, workshops, fiz demos e aprendi muito com as objeções e ajudando muitas pessoas a resolverem seus problemas, e continuo um entusiasta pela marca, que sabe direitinho como transformar um prospect em um defensor.




Até pouco tempo a Apple era a única a criar hardware e software, máquina e sistema operacional, um feito para o outro, o casamento perfeito da tecnologia, aparelhos e sistemas operacionais, feitos com muita pesquisa, tecnologia e qualidade, e usa uma base de sistema segura, que é o BSD UNIX e Mach, neste link você lê mais sobre o sistema, por outro lado quem fabrica um dos dois, ou seja, hardware ou software depende de outra fabricante, porém, Google adquiriu a Motorola e a Microsoft a Nokia, a pouco tempo as duas grandes da tecnologia começaram sua integração de hardware + software, nós consumidores teremos muitas coisas boas por vir nesta briga pela inovação.

Se você está com dúvida se compra um iPhone ou não, se vale a pena pagar um pouco mais caro ou economizar um pouco e comprar outro aparelho, "maior" e mais barato, o meu conselho é: compre logo um iPhone.

A Apple revolucionou a indústria de celulares e smartphone, em 2007 e trouxe ao mercado o primeiro aparelho touchscreen, ou seja, sensível ao toque, e os "apps" como são chamados popularmente os aplicativos, permitindo uma infinita lista de possibilidades de uso para o smartphone. As outras marcas vieram atrás, o que a Apple fez foi criar necessidades nas pessoas, ela antecipou uma tendência, os outros acompanharam, foi assim na indústria da música com o iTunes e iPod, o iPad, até o personal computer como usamos hoje são decorrentes dos primeiros computadores pessoais da Apple.

"As pessoas não sabem o que querem até mostrarmos a ela" Steve Jobs

Chegou primeiro e ditou as regras, criou aparelhos elegantes, lindos aos olhos do consumidor, de qualidade, resistentes, o iOS, sistema operacional do iPhone e iPad é o mais avançado do mundo para dispositivos móveis, tem uma interface muito simples de usar, é seguro, não pega vírus, você não precisa baixar anti-vírus e ficar atualizando toda hora, possui uma loja com mais de 1.000.000 de apps, de diversos gêneros e acreditem, mais de 60% gratuitos, você pode encontrar praticamente tudo o que precisa.




Citei "qualidade" neste texto e é uma das coisas que a maça preza, ao segurar um iPhone ou iPad você realmente vê a diferença, a qualidade do produto fica nítida, o tamanho de tela perfeito para a melhor experiência do usuário, sem falar da elegância que possuem os devices, a marca cria a necessidade de estar conectado com o mundo e com ferramentas realmente úteis no dia-a-dia e consegue cumprir o seu papel de suprir nas pessoas.

Segurança é uma coisa importante para quem usa a internet, o iOS é um sistema operacional criptografado, ou seja, legível apenas ao seu destinatário, é seguro, possui uma loja de apps segura e fácil de usar, e possui um sistema de backup, o iCloud que ganhará novos recursos e passará a se chamar "iCloud Drive", ele funciona de maneira simples e guarda com segurança suas informações e também compartilha os conteúdos como fotos, vídeos, documentos e uma série de arquivos entre seus dispositivos Apple.

Experimentar um produto é a melhor maneira de você ter uma opinião formada, uma empresa que cria uma tecnologia, onde o mercado reage positivamente e vai atrás, se antecipa no posicionamento que quiser, para a marca a tarefa mais complicada é manter o 1º lugar na mente do consumidor, e para o usuário, produtos e serviços cada vez melhores, fáceis de usar e um bom custo benefício, é isso que a Apple entrega. 

Um comentário:

Tarcisio disse...

Excelente post Michel,obrigado por compartilhar sua rica e valiosa experiência Apple conosco.
Abraços.