Na palestra da Feira do empreendedor organizado pelo SEBRAE-PR, que aconteceu no Expo Unimed, sobre mídias sociais e negócios – Tendências para 2011, apresentado por @Leandro Krug Batista, fala sobre a mudança na comunicação, comenta sobre as tendências para este ano e diz como as mídias sociais estão cada vez mais presente na vida dos consumidores, como estas ferramentas estão revolucionando todo o mercado, criando consumidores mais exigentes, mostra os movimentos sociais marcados por mídias sociais e de que maneira as empresas podem se adequar a esse novo consumidor cada vez mais “ junto e conectado”.
O Brasil é o sétimo colocado em números de internautas, está a frente de países como França, Itália e Reino Unido. Com tantos conectados, uma geração que começou a entrar no mundo da internet foram pessoas acima de 65 anos, o crescimento foi de 124% do início de 2010 para cá. As facilidades que estas ferramentas trazem estão chamando a atenção de idosos que se adaptam às tecnologias com facilidade, pois as marcas trazem produtos de fácil acesso para qualquer pessoa.
Em número de usuários do facebook no início de 2010 eram 337 milhões no final de 2010 esse número já era maior que 590 milhões, que aumentarão com a migração das pessoa que usam apenas o orkut, mais ou menos 80 milhões de pessoas no mundo.
Leandro Krug comenta que a comunicação acontecia nas praças dos bairros, com consumidores fazendo marketing boca-a-boca, falando bem ou mal de um produto, hoje possui uma praça mundial, a praça que todos falam com todos é o Twitter, comentou sobre o Encontro dos Twitteiros Culturais, que proporcionam rodas de conversas com diversos formadores de opinião. Como advento das redes, mesmo não se conhecendo pessoalmente, os consumidores acreditam mais na opinião das pessoas, do que uma propaganda de uma marca, como as empresas têm que adaptar-se e tirar proveito dessas ferramentas gratuitas.
Falando de tendências ele comenta que as empresas no EUA já estão utilizando o cardápio on-line com a ajuda do ipad, a tendência é a extinção do papel pensando já na sustentabilidade.
O tempo das ligações está diminuindo com a entrada do Wi-fi e o fácil acesso a internet, na maioria dos locais, as pessoas utilizam as redes sociais e MSN para se comunicar, economizam mais e estão o tempo todo conectados, criando e compartilhando conteúdo.
Leandro enfatiza que as empresas devem se preocupar em criar conteúdo de qualidade, isso trará a atenção do consumidor para a sua marca, se você tem reputação e audiência, poderá fazer bons negócios, a relevância é o que importa.
Esta foi uma prévia do que rolou na palestra, é importante o trabalho que o Sebrae está desenvolvendo para a entrada de empresários no mercado levando o estado e o Brasil ao crescimento com qualidade e estratégia, disponibilizando palestras de assuntos importantes para o conhecimento do mercado.
Post com a parceria do Mercadólogo @Gilson_Ywasse
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